印美图与海底捞不能不说的事儿 - 2039748983 - 2039748983的博客
(图片来自腾讯科技)
近日,海底捞信息部部长冯海龙接受腾讯科技记者采访,在介绍海底捞O2O的商业模式中,冯海龙透露了海底捞与印美图的合作。他表示,在海底捞100家门店提供印美图打印服务后,微信用户增速有了明显的提升。“公众号以前每天新增一千多用户,上线了印美图之后每天新增六七千”,印美图也为海底捞提供了绝佳的粉丝粘性。目前微信已有80万用户,为海底捞快速准确的抓取、获取客户的需求提供了基础。
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事实上,印美图与海底捞的合作并不是停留在机器购买的层面。印美图与海底捞合作接近1年,双方几乎是“一见钟情”,第一次接洽就达成了很好的合作意向。从第一台印美图入驻海底捞的门店到后来的全面上线运营,印美图团队和海里捞也有过磨合期,毕竟是传统餐饮业和移动互联网两个领域的结合。印美图团队在最大限度保证海底捞微信号原有功能正常服务的前提下,为海底捞微信号接入印美图的定制服务软件,为双方合作打通了技术壁垒。为了保证海底捞门店的印美图能正常服务,印美图还指定专门的客服为海底捞服务,协助管理海底捞门店内印美图的日常运营。
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印美图和海底捞有良好的信息互通机制,双方高层领导也保持紧密联系,针对产品与服务相互交流意见,探索更多合作的可能性。印美图的软件开发团队有海底捞所不擅长的移动互联网技术,而海底捞也让印美图看到了传统餐饮业对于社交平台的强烈需求。双方强强联合,实现互利共赢,让彼此都看到了合作的远大前景。
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